Datenschutzerklärung

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

„Personendaten“ sind alle Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können, und „bearbeiten“ meint jeden Umgang damit, z.B. die Beschaffung, Verwendung und Bekanntgabe. Wir bearbeiten deshalb sehr oft Personendaten. Wir erläutern in dieser Datenschutzerklärung, wie wir dies im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und im Zusammenhang mit unserer Website tun. Falls Sie weitere Informationen zu unserer Datenbearbeitung wünschen, wenden Sie sich gerne an uns.

2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist folgende Gesellschaft der „Verantwortliche“, d.h. die datenschutzrechtlich in erster Linie zuständige Stelle (auch „wir“):

käser & weiss optik atelier und photo grafik

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an folgende Adresse wenden:

Blumenrain 21, 4051 Basel
061 281 17 17, info@optik-atlier.ch

3. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen?

Zu unseren Produkten gehören insbesondere Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen und zu unseren Dienstleistungen Sehtests und augenoptische Beratungen. Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen (zusammen „Leistungen“) in Anspruch nehmen, bearbeiten wir Daten für die Vorbereitung des Vertragsschlusses und für die Durchführung des entsprechenden Vertrags:

4. Welche Daten bearbeiten wir?

Wir bearbeiten ausschliesslich Daten, die im Zusammenhang mit unseren Leistungen stehen, insbesondere:

  • Vorname und Name
  • Adresse, inkl. Telefonnummer und Email-Adresse
  • Geburtsdatum
  • Berufliche Tätigkeit
  • Befunde aus dem Sehtest bzw. der Kontaktlinsenkontrolle (Fehlsichtigkeit, HornhautverkrümmungTränenfilm und ähnliches)
  • Allfällige Empfehlungen zur weiteren medizinischen Abklärung, insbesondere augenärztliche Untersuchungen

5. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit Werbung?

Wir versenden keine Werbung und betreiben keine Marketing-Analysen.

Der von uns etwa vierteljährlich versandte Newsletter erfolgt im anonymen Modus dh. Öffnungen und Klicks können keinen Personen zugeordnet werden. Sie können den Newsletter jederzeit ohne Angaben von Gründen abbestellen.

6. Wie arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen?

Unseren Glas- beziehungsweise Kontaktlinsen-Lieferanten geben wir insbesondere Vorname, Name, Alter und Korrektur weiter. Wir schliessen dazu entsprechende Auftragsdaten­vereinbarungen ab. Weitere Daten können wir mit Ihrem Einverständnis weitergeben.

Medizinischen Einrichtungen, insbesondere Ihrem Augenarzt, können wir mit Ihrem Einverständnis weitere Daten bekanntgeben.

7. Können wir Daten ins Ausland bekanntgeben?

Die Empfänger von Daten befinden sich nicht nur in der Schweiz. Das betrifft besonders IT-Dienstleister. Diese haben Standorte sowohl innerhalb der EU bzw. des EWR (z.B. ZEISS, Sendinblue), aber auch in anderen Ländern weltweit. Wir können auch Behörden und anderen Personen im Ausland Daten übermitteln, wenn wir zum Beispiel rechtlich dazu verpflichtet sind.

8. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit unserer Website?

Bei jeder Verwendung unserer Webseite fallen aus technischen Gründen bestimmte Daten an, die in Protokolldateien (Log-Daten) temporär gespeichert werden, vor allem die IP-Adresse des Endgeräts, Angaben über den Internet-Service-Provider und über das Betriebssystem Ihres Endgeräts, Angaben zur verweisenden URL, Angaben zum verwendeten Browser, Datum und Zeit des Zugriffs, und aufgerufene Inhalte beim Besuch der Webseite. Diese Daten verwenden wir, damit unsere Webseite verwendet werden kann, um die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten, unsere Website zu optimieren, und zu statistischen Zwecken.

Unsere Website verwendet zudem Cookies, d.h. Dateien, die Ihr Browser automatisch auf Ihrem Endgerät speichert. Dadurch können wir einzelne Besucher unterscheiden, in der Regel aber ohne sie zu identifizieren oder in unserem Shop Warenkörbe speichern. Cookies können auch Informationen über aufgerufene Seiten und die Dauer des Besuchs enthalten. Bestimmte Cookies („Session-Cookies“) werden beim Schliessen des Browsers gelöscht. Andere („dauerhafte Cookies“) bleiben für eine bestimmte Dauer gespeichert, damit wir Besucher bei einem späteren Besuch wiedererkennen können. Wir können auch andere Technologien z.B. zur Speicherung von Daten im Browser verwenden, aber auch zur Wiedererkennung, z.B. Pixel Tags oder Fingerprints. Pixel Tags sind unsichtbare Bilder oder ein Programmcode, die von einem Server geladen werden und dadurch bestimmte Angaben übermitteln. Fingerprints sind Angaben über die Konfiguration Ihres Endgeräts, die Ihr Endgerät von anderen Geräten unterscheidbar machen.

Sie können in Ihren Browser-Einstellungen konfigurieren, dass er bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien blockiert oder Cookies und andere gespeicherte Daten löscht. Mehr dazu finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort „Datenschutz“).

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics. Google erfasst bestimmte Informationen über das Verhalten der Nutzer auf der Webseite und über das verwendete Endgerät. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Website von Google:
https://policies.google.com/privacy.

9. Wie bearbeiten wir Daten über Social Media?

Wir betreiben keine Social Media-Plattformen.

10. Gibt es weitere Bearbeitungen?

Ja, zum Beispiel:

  • Kommunikation: Wenn wir mit Ihnen in Kontakt stehen (z.B. per Telefon oder Email), bearbeiten wir Angaben über Kommunikationsinhalte über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation.
  • Einhaltung rechtlicher Vorgaben und Verfahren: Im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder Befugnisse können wir Daten an Behörden bekanntgeben. Soweit wir an rechtlichen Verfahren beteiligt sind (z.B. einem Gerichts- oder Verwaltungsverfahren), bearbeiten wir Daten z.B. über Verfahrensparteien und andere beteiligte Personen wie z.B. Zeugen oder Auskunftspersonen und geben Daten an solche Parteien, Gerichte und Behörden bekannt, u.U. auch im Ausland.
  • Prävention: Wir bearbeiten Daten zur Verhinderung von Strafdaten und anderen Verstössen, bspw. im Rahmen der Betrugsbekämpfung oder von internen Unter­suchungen. Unser Ladenraum ist mit einer Video-Überwachungskamera ausgestattet. Die Aufzeichnungen werden automatisch nach zwei Wochen gelöscht, ausser sie müssen wegen allfälliger Straftaten länger aufbewahrt werden.
  • IT-Sicherheit: Daten bearbeiten wir auch für die Überwachung, Kontrolle, Analyse, Sicherung und Überprüfung unserer IT-Infrastruktur, aber auch für Backups und die Archivierung von Daten. Unsere Backups speichern wir zum Beispiel bei Dropbox.
  • Weitere Zwecke: Daten bearbeiten wir im erforderlichen Umfang zu weiteren Zwecken wie z.B. Buchhaltung und Inkasso oder Wahrung weiterer berechtigter Interessen.

11. Wie lange bearbeiten wir Personendaten?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, solange es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist (bei Verträgen in der Regel für die Dauer der Vertragsbeziehung), solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben (z.B. um rechtliche Ansprüche durchzusetzen, zur Archivierung und oder dazu, die IT-Sicherheit sicherzustellen) und solange Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (für bestimmte Daten gilt z.B. eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist). Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Personendaten.

12. Was sind Ihre Rechte?

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts bestimmte Rechte, damit Sie weitere Informationen über unsere Datenbearbeitung beziehen und auf diese einwirken können:

  • Sie können weitere Angaben über unsere Datenbearbeitung verlangen, wie zum Beispiel Informationen über oder eine Kopie Ihrer Daten;
  • Sie können unseren Datenbearbeitungen widersprechen, insbesondere unseren Newsletter abbestellen;
  • Sie können unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen bzw. vervollständigen oder durch einen Bestreitungsvermerk ergänzen lassen;
  • Sie haben auch das Recht, die Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die entsprechende Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist;
  • Soweit wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.
  • Wenn Sie ein solches Recht in Anspruch nehmen wollen, wenden Sie sich gerne an uns. Es steht Ihnen zudem auch frei, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde gegen unsere Bearbeitung Ihrer Daten einzureichen, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Ausgabe 09/2023